Adalah layanan chatbot yang dihadirkan Kantor Pertanahan Kota Surabaya II sebagai penyelenggara layanan publik di bidang Pertanahan, untuk menawarkan antarmuka yang mudah digunakan bagi masyarakat dalam mengakses layanan pertanahan. LaMPriMa SuryA dapat memberikan jawaban instan untuk pertanyaan umum seperti informasi terkait permohonan beserta persyaratannya, dan dapat memandu masyarakat melalui proses percakapan natural seputar layanan Pertanahan, yang dapat di coba secara langsung melalui Aplikasi WhatsApp, tanpa membutuhkan kehadiran tenaga pegawai Kantor Pertanahan.
WhatsApp adalah platform perpesanan (chat) yang paling banyak digunakan, dan dengan menyediakan layanan pertanahan melalui WhatsApp Chatbot LaMPriMa SuryA, pemohon dapat mengakses layanan dengan cara yang nyaman, mudah, dan familiar.
LaMPriMa SuryA dapat diakses dari mana saja, kapan saja, dan dapat memudahkan masyarakat Kota Surabaya untuk mengakses layanan serta informasi pertanahan, terutama bagi mereka yang tidak memiliki akses yang mudah ke Kantor Pertanahan.
LaMPriMa SuryA dapat memberikan keterlibatan secara realtime dengan pemohon, memungkinkan pemohon mendapatkan jawaban langsung atas pertanyaan mereka. Ini dapat mengurangi waktu tunggu dan meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.